Estamos contratando un@ ‘Project Manager'
Si estás llen@ de energía y ganas de ayudar a la gente... Si deseas un puesto de trabajo dinámico donde aprenderás un montón de cosas chulas... Si es así, ¡quizás eres quien buscamos! :-)
Hola, Soy Mireia Solsona
Soy Mireia Solsona y hace 4 años fundé este proyecto, Etsylovers.
Etsylovers nació porque muchos colegas del mundo handmade querían que les ayudara a conseguir lo que había hecho con Mimètik Bcn, mi marca de vestidos de novia bohemios.
¿Y qué es lo que había conseguido? Pues vender a clientes particulares de todo el mundo que aman las cosas hechas a mano y de diseño, a través de una plataforma llamada Etsy.
Después de ayudar a un montón de creativos de forma presencial pensé que lo mejor era crear un blog para poder ayudar a más gente y, sobre todo, gente de todo el mundo.
Actualmente contamos con centenares de alumnas de todo en mundo, haciendo nuestros cursos de formación online y consiguiendo el sueño de vivir de su pasión. ¿No te parece emocionante? Efectivamente, lo es.
En este momento Vero, mi socia, y yo, tenemos grandes objetivos para los siguientes meses. Nos encontramos en un proceso de crecimiento. Tenemos muchos proyectos emocionantes para desarrollar, tantos que necesitamos una mano para generar los procesos orientados a cumplir nuestros objetivos.
Si quieres desarrollar tus habilidades emprendedoras, en EtsyLovers encontrarás un lugar ideal, rodeado de un equipo motivado, joven y dinámico.
Si quieres aplicar para esta posición, deberás leer y rellenar la documentación que encontrarás aquí. Si quieres conocerme un poco más, puedes visitar mi blog www.mireiasolsona.com
Algunas preguntas antes de nada...
- ¿Eres muy organizad@ y estás orgullos@ de ello?
- ¿Te gusta interactuar con gente, escucharles e intentar solucionar sus problemas?
- ¿Eres capaz de autogestionarte y llevar proyectos complejos adelante?
- ¿Te gusta aprender sobre nuevas tecnologías y plataformas (con ayuda, por supuesto)?
¡Estamos buscando alguien para ayudarnos a crecer y gestionar proyectos muy innovadores! Este puesto tendrá mucha proyección de futuro.
Este trabajo puede ser 100% remoto, es decir, puedes trabajar desde tu casa, un coworking o en tu cafetería preferida :-)
Qué te gustará de este puesto:
- Estarás ayudando a crecer un proyecto cuya misión es empoderar a mujeres artistas en todo el mundo 💪
- Estarás trabajando en proyectos muy novedosos y emocionantes.
- Podrás trabajar desde donde quieras y tendrás cierta flexibilidad de horarios.
- Tendrás la oportunidad de crecer dentro de la empresa y trabajar con un equipo joven, divertido, ambicioso e internacional.
- Aprenderás un montón sobre marketing online, tecnología y estrategias.
Este puesto empezará con una dedicación de entre 25 y 30 horas a la semana, pero podría crecer a 40 horas a la semana dentro de poco.
En este puesto, mayormente cumplirías dos funciones:
- Gestionarás proyectos al detalle: estarás encargad@ de monitorizar el progreso de nuestros proyectos a nivel diario, solucionando problemas y aportando ideas.
- Asistirás a los clientes: estarás en contacto constante con los clientes para ayudarles, tanto contestando sus e-mails como periódicamente haciendo videollamadas con ellos.
Por tanto, se requiere a una persona con mucha atención a los detalles, una actitud positiva y muchas ganas de ayudar a los clientes.
En este puesto estarás trabajando en varias ámbitos de Marketing Online. Trabajarás con tecnologías y plataformas como Etsy, Facebook, Youtube, WordPress, Mailchimp, Stripe y algunas más. No hace falta que tú seas un@ expert@ en ellas (¡porque te podemos enseñar!). Pero sí necesitas tener un conocimiento básico de la tecnología y, sobre todo, muchas ganas de aprender. Si no te gusta la comunicación ni te intriga nada el Marketing Online, este puesto probablemente no sea para ti.
¿Vamos bien?
Pues, ¡sigue leyendo!
Para este puesto, tú día a día consistirá en…
- Gestión de Proyectos: te encargarás de monitorizar el progreso de los proyectos. Trabajarás con las directoras para diseñar el proyecto, pero después serás la persona responsable de llevar el “día a día” del proyecto, solucionando problemas y haciendo las gestiones necesarias. No tendrás que “montar el proyecto” tú, pero sí monitorizarlo y asegurar su progreso, por ejemplo, en un tablero de tareas tipo Trello.
- Atención al Cliente: día a día, llevarás la comunicación con posibles clientes interesados en nuestros servicios. Así que ¡serás una parte muy importante de la empresa al ser la primera persona con quien interactúan l@s clientes! :-) Además, también ayudarás a los clientes actuales a través de emails y videollamadas. Buscarás soluciones a sus problemas, con el equipo y de forma autónoma.
- Comunicación en Redes sociales: aparte de la comunicación más directa por e-mail, también gestionarás la comunicación en las redes sociales, por ejemplo, en Facebook, Youtube y la página web. Estarás contestando mensajes, filtrándolos, y agendando posts, comunicaciones y eventos en directo.
- Gestiones técnicas: (¡no te asustes!) te encargarás de ciertas gestiones técnicas, como por ejemplo: dar de baja a usuari@s de nuestra lista de correos, hacer devoluciones de dinero, hablar con el hosting de la página web, y hacer cosas (fáciles) en Wordpress y Mailchimp. (Y te enseñaremos cómo hacerlo)
- Comunicación con las Directoras: semanalmente, te reunirás con las directoras de Operaciones y Marketing para informarlas y comunicarles cualquier problema o sugerencia.
- Coordinación con el equipo: necesitarás saber comunicarte y trabajar bien con un pequeño equipo. Te coordinarás con ell@s para cumplir los objetivos de los proyectos.
- Proyectos a largo plazo: aparte del día a día, mantendrás un sistema de proyectos a largo plazo, como por ejemplo buscar posibles colaboradores y/o afiliados. Necesitarás saber auto-gestionarte.
Este puesto NO es para personas que…
- Ya tienen muchas cosas “en marcha” y no pueden dedicarse a gestionar un proyecto con mucha atención, detalle y calma
- No saben diferenciar entre lo “urgente” y lo “importante”
- No les gusta aprender ni salir de su zona de confort
- Se agobia con facilidad
Este puesto será PERFECTO para una persona que...
- Sea creativa y “problem-solver”
- Cumpla fechas de entrega y sea responsable
- Trabaje bien con un equipo y cree vínculos personales
- Les encante hablar con clientes y ayudarles
- Sea muy detallista y organizada, siempre enfocada en dar calidad
- Asuma su responsabilidad y se sienta orgullosa de su trabajo
- No le asusten los retos y se reponga rápido de los fracasos
- Pueda gestionar múltiples proyectos de forma tranquila
¿Te interesa trabajar con nosotras?
¡Haz clic en el botón y rellena la encuesta! Evaluaremos todas las solicitudes durante las siguientes semanas. ¡Tenemos ganas de conocerte!
Rellena la encuesta